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拓宇乐兴群

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“和动力”体验式培训的感悟


首发于“李霞”

各位同事: 晚上睡不着时,简单的回想了白天的体验式培训,写了一些我自己的想法。

有些内容记录的不准确,从中的收获总结的也不够全面, 欢迎各位同事回复本邮件(一定要选回复全部人)指正、补充、拍砖,分享你的看法:-)

游戏(我能想起来的): 开始的游戏:拍手、火车鸣笛到站游戏;

拍腿游戏、抛接玩偶:不断确定目标(所用时长),全员达成共识,再一起想办法去实现;

对视拍手:锻炼默契程度;

自我介绍:介绍自己的称呼(外号、网名等)、爱好、喜欢的格言或印象深刻的事;促进了解

和动力:

撕纸游戏:沟通的重要性、统一的尺子;

A,B,C,D,E游戏:沟通、反馈、工作的方式方法;对同一事物理解不同人间会有偏差;

 

第一天的几个游戏,从不同的几个方面揭示了对团队来说很重要的东西:

1.成员间的熟悉程度、默契程度(越高工作配合越默契),

2.对待事情的应有态度(如果想要感觉安全无虞,就去做自己会的事情,如果想要成长,就要去挑战自己的极限,所以,如果不知道自己现在在做什么,那么至少知道,自己在成长!...马克吐温---这只记住了大概意思,欢迎提供正版)

3.对待项目和任务,首先要相信自己能做到,再去想办法去实现

4.对团队成员中提出的办法,不要急于否定,要用于尝试,不断完善;

5.明确的目标很重要,而且需要所有人都正确的理解这个目标;

6.有效的沟通很重要

7.及时的反馈也很重要;

8.统一的标准和尺度有助于提高沟通的效果;

发自我的小米手机

 

From: "卞晨旭";

若要安全无虞,去做本来就会做的事;若想要真正成长,那就要挑战能力的极限,也就是暂时地失去安全感   若想要安全无虞去做你本来就会做的事若想要真正成长就要挑战你能力的极限也就是暂时失去安全感。所以......当你不能确定你在做什么时最起码要知道你正在成长   发件人:杨明杰-公司

 

体验式培训的感想

 体验式培训的整个过程是非常棒的

 1 开始,做简单的游戏破冰,了解团队协作熟悉程度等基本信息

 2 根据团队当前的状态和团队本身的特征(软件开发团队),更厉害的是能抓住我们团队的短处(团队管理,协作)来展开游戏体验式培训!

 3 娱乐游戏,放松心情,增强团队的熟悉程度,让大家对这种培训还有个想头。

  

总之,体验式培训因团队而不同,抓住重点进行培训做的很到位。

  

现在回顾一下游戏,分享我的感想:

 1 破冰游戏:重新自我介绍


 2 团队所有成员需要目标一致,达成共识,这样才能事半功倍,让迅速提高效率成为可能

 涉及到的游戏:拍腿,仍玩具

 我们出现的问题:

 A 当大家喊出来目标前,大家各自的目标可能是不一致的,所以,大家的态度,也是不尽相同

 B 这两个游戏,大家还处于混乱状态,你一言我一语(可能大家只是把它当做游戏没有认真对待)


 3 沟通的重要性! - 撕纸游戏,虽然我个人觉得这个其实撕纸结果各自不同最重要的是大家目标不统一,开始没有目标,就不知道做什么,如何发问?只是游戏罢了

 整个过程下来,大家听到一样的话,撕出来的形状几乎没有一样的;

 A 世界是客观的,我们每个人是主观的,每个人都带着一个或凹或凸的,在自己的内心解读着这个客观世界。

 B 如何让对方跟自己脑子里对事情的理解达成客观上的一致,是多么的不简单。

 C 沟通的方式有很多:视觉,听觉,动作等等;然而对应不同的人或者情景沟通的方式又不尽相同。

 D 项目需要沟通管理,个人也需要。

 

4 模拟团队运作,这个游戏是所有游戏中最喜欢的一个;如此的声动,暴露出的问题个个都掷地有声!整个过程我都在兴奋当中。

 这个游戏我要描绘的细致一些:

 游戏中涉及到的角色:

 A 公司负责人

 B 项目经理

 C,D,E 具体做事的人

 另外还有:监考员,信使

 

游戏规则:C,D,E只能跟B相互沟通,A,B相互沟通。

  

我在游戏中是E,我在现实中是B

  

首先我作为E在游戏中的感受:

 (1)游戏开始,阅读自己的规则,紧张想赢,我语文不好读了好几遍,也没看出来,这个游戏要做什么,我要怎么配合别人,更加紧张。

 (2)又看了一遍,确认我的卡片什么没有指导我怎么做,现在唯一的出路就是:B,我只能跟B沟通

 (3)我快速(因为我不知道时间)在纸条上写上:To B,我是E,我的卡片上有5张卡通图片按顺序是:XXX,请回复,我需要做什么?

 (4)过了1分钟,等来的是:"我也不知道。",此时我更加惊慌,环顾四周大家也在写东西,莫非我漏掉了什么?我就耐下性子,仔仔细细的读我的卡片来了2遍,未果!

 (5)终于来了第一个任务,为我上面有没有动物XXX,我立刻做出回复!

 (6)现在似乎能猜出来差不多在做什么了!心里有点底了,但是,不知道剩余有哪些任务! 还是比较焦急!

 (7)因为上一个问题有颜色和动作,所以,我就把我卡片上按照顺序,什么动物,什么颜色,什么动作,写了纸条发给B,(其实上面我已经发现 他们的标头是:X To B,或者什么)

 我当时比较急:格式还是我自己老的格式:To B ,我是E,XXXXX

 (8)等来的是一张纸条:“不要急!等任务”,好吧,提码现在有盼头了。

 (9)雪中送炭呀,终于来了命令!任务就是:把自己卡片上按顺序,书写动物名称,颜色,动作;虽然已经写过一遍,我就回答了命令!传上去了!

 (10)游戏结束,我们的成绩最好!我们赢了;

 (11)搞得什么东东,大家迫不及待的交流了。

 这个游戏我的总结:

 A 位置越高责任越大!A的位置统领全局决定了做事情的方式方法。优秀的A,可以使整个过程不出10张纸条就能解决。

 这次我们组能赢是因为A及时调整达到目标使用的方式;但是用了29分钟原因主要在A,B身上。

 B 对于B的位置的诠释:B是承上启下,是A的直接执行者,是A的智囊;是CDE的依靠,希望。

 即使A做的不好,B可以引导A,帮助A快速的完成任务。其实过程中A跟B的沟通是最重要的;当然,B跟CDE的沟通是必须的。

 C CDE,好的CDE会主动跟B沟通。

 D 沟通是需要管理的,注意方式方法(像有些就没有标注来自于谁)

 E 现实中就是这样一种状态,自己畏惧同上级的沟通,同下级的沟通也没有套路,只是想到什么做什么。

  

5 正四面体的游戏 和 青蛙跳有些差不多

 这个游戏,即使我们组赢了我还是在忐忑,因为我不知道有类似的问题需要怎样解决,即使花费多一些的时间,我们没有总结出来你方法;

 

但是另一组,总结出来了,虽然他们用的时间最长,但是胜利者是他们!

  

游戏感觉,做项目一样

 A 选出项目经理负责管理组织,虽然选出来的,但是对于项目经理的职责,如何去管理,学问学问(例如不要让大家的讨论乱哄哄的,又能达到好的效果)

 B 分析现有所有资源,有效利用(分组讨论,纸笔等等)

 C 作为成员应该积极配合,不要老想着出风头

 D 因为最重要大家都理解,这个目标比较难写,主要是考察沟通!达到相同的目的沟通的方式不同,速度还有给人的感觉也不同。

  

OK 分享到这里!大家可以拍砖了。

 

发件人: 陈奇

在“和动力”游戏中,不要说“挡”,实际是一种心理暗示,使用“正能量”的一些积极心理暗示,可以指引我们前往正确的方向

 

发件人:郑伟

 

体验式培训很不错,特别是能够击中团队协作问题的要害之处,而且能够让每个人很清晰的清楚问题及我们的短处,并为我们分享了正确做事的方法,有以下心得体会:

l 作为项目经理,

n 明确项目计划,让项目成员都很清楚项目的目的;

n 统筹安排分工,熟悉员工特点,让合适的人做合适的事;

n 减少内耗,提升工作效率;

n 及时反馈团队情况,员工有问题则及时解决,员工有做得好的地方则及时表扬;

n 要在团队士气低落时,给大家鼓励,经常多一些“正能量”的心理暗示;

n 及时总结项目经验,积累团队知识;

n 沟通要讲效果,不要只“沟”而不“通”;

l 作为高层领导,最重要的事是,明确团队奋斗的目标,并让下级员工都清楚这个目标;

l 作为中层经理,最重要的事是,上传下达 - 根据上级的要求,细化实施细则,并统筹安排,确保团队目标落实到实处;

l 作为基层员工,需要清楚团队目标,及时反馈自己的工作状况;

l 做到有效沟通的前提是,我们必须要坦诚面对自己的短处,不要不懂装懂;

 

发件人:马志强

 

抛接玩偶

  1. 团队有一致的目标很重要;
  2. 团队成员对目标都要有信心(没有信心等于自行放弃);
  3. 保持团队成员的积极性、激发集体智慧,不断改进工作的方式、方法,会有意想不到的业绩,团队成员会为一起做出的成绩而骄傲,付出再多辛苦和不适也是值得的;

 

撕纸游戏

  1. 沟通的重要:

1) 面对面的沟通(睁着眼睛撕纸)是最有效的沟通

2) 分配任务的人如何把任务讲清楚?“把纸对折”自己认为把任务讲清楚了,殊不知这个指令太不严谨,不同的人会有不同的理解;

3) 接受任务的人需要确认/反馈,从而保证自己工作是在正确的轨道上,(反讲真的很重要);

  1. 工具很重要:借助标准的工具才能保证统一的尺度;

 

ABCDE游戏

  1. 职责:

1) A(高层):明确工作目标并下达;

2) B(中层):向下传达工作目标、制定工作规则或制度;

3) C(基层):清楚工作目标、及时反馈自己的工作状态;

  1. 非正常情况:

1) 假如A是劳模,他在下达工作目标的同时制定工作规则和制度,即便B仅是个传话筒也可以把这个任务做好;

2) 假如B能力很强,也可以让A说出工作目标,然后组织C、D、E把任务做好;

3) 但是假如A、B都不能担起自己的职责,那么C、D、E能力再强也只是无可奈何、消极哀叹。有人说过“一头狮子带领的一群羊一定会打败一头羊带领的一群狮子”;

这是一年、一个项目工作过程的浓缩版,让我们可以在很短的时间内体验到这个过程,我想不管哪个角色一定会受到深深震撼的。

 

乒乓球摆金字塔

体验一个团队,做一个具有挑战的事情时的如何处理……

  1. 信心很重要,如果认为完不成肯定失败;
  2. 团队中不同类的人:
    1. i. 遇到挫折表现悲观的人,不仅影响自己也严重影响他人;
    2. ii. 遇到挫折积极想办法的人,会给大家带来正能量;
    3. iii. 领导者:不放弃、为大家鼓气、组织大家寻找解决问题的办法;

 

青蛙跳

1. 比较好的过程

1) 确定负责人

2) 找规则

(1). 让适合的人去找规则;

(2). 使用合适的工具进行模拟;

3) 优化规则

(1). 如何把复杂的规则变得简单(一句话);

(2). 如何把初级的规则抽象成高级的规则;

(3). 让大家按照规则做事时,不容易犯错(规则容易执行);

4) 如何让所有人都知道规则:规则尽量简单、能够表述清晰、所有人要认真听(不懂的一定要提出来);

2. 让不完全懂的人当众承认自己不懂、让进度有问题的人当众承认自己进度有问题、让不理解的人当众承认没有理解…….,这是个困难的事,因此即便大家都说“OK”时不一定是真的“OK”。

 

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